سياسة الخصوصية
🔍المعلومات التي نجمعها
👤 بيانات التعريف الشخصية
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن والفواتير عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
💳 بيانات المعاملات
تفاصيل المنتجات المشتراة، إجمالي المبالغ المدفوعة، وتاريخ ووقت الطلب.
ملاحظة: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان، ويتم التعامل معها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع.
🌐 بيانات الاستخدام
عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت التصفح، تفضيلات المنتجات،
وأي بيانات يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
🔍المعلومات التي نجمعها
👤 بيانات التعريف الشخصية
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن والفواتير عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
💳 بيانات المعاملات
تفاصيل المنتجات المشتراة، إجمالي المبالغ المدفوعة، وتاريخ ووقت الطلب.
ملاحظة: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان، ويتم التعامل معها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع.
🌐 بيانات الاستخدام
عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت التصفح، تفضيلات المنتجات، وأي بيانات يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
🔍 كيف نستخدم معلوماتك؟
📦 تنفيذ الطلبات
لمعالجة مشترياتك، إرسال إشعارات حالة الطلب والشحن، وتسليم منتجات يونيسيتي إلى العنوان الذي قمت بتحديده.
🎧 خدمة العملاء
للرد على استفساراتكم، تقديم الدعم الفني، ومعالجة طلبات الإرجاع أو الاستبدال بسرعة وكفاءة.
📊 تحسين الخدمة
تحليل طريقة استخدام الموقع، تخصيص تجربة التسوق، وتطوير المنتجات والعروض بما يناسب احتياجاتك.
📣 التسويق
إرسال النشرات الإخبارية والعروض الترويجية الحصرية
وذلك فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
⚖️ الامتثال القانوني والأمني
لمنع الاحتيال، حماية حقوقنا وحقوق المستخدمين، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
🔍 كيف نستخدم معلوماتك؟
📦 تنفيذ الطلبات
لمعالجة مشترياتك، إرسال إشعارات حالة الطلب والشحن، وتسليم منتجات يونيسيتي إلى العنوان الذي قمت بتحديده.
🎧 خدمة العملاء
للرد على استفساراتكم، تقديم الدعم الفني، ومعالجة طلبات الإرجاع أو الاستبدال بسرعة وكفاءة.
📊 تحسين الخدمة
تحليل طريقة استخدام الموقع، تخصيص تجربة التسوق، وتطوير المنتجات والعروض بما يناسب احتياجاتك.
📣 التسويق
إرسال النشرات الإخبارية والعروض الترويجية الحصرية وذلك فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
⚖️ الامتثال القانوني والأمني
لمنع الاحتيال، حماية حقوقنا وحقوق المستخدمين، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
🛡️ الأمن وحماية البيانات
نتبع أفضل الممارسات الأمنية التقنية والإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير
المصرح به أو الفقدان أو التعديل. ويشمل ذلك استخدام
شهادات SSL
لتشفير البيانات، والالتزام بأعلى معايير الأمان في معالجة المدفوعات عبر
مزودي خدمات دفع معتمدين.
⏳ فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في
هذه السياسة، مثل متطلبات الضرائب أو القوانين أو سجلات الأعمال.
وعند انتفاء الحاجة، يتم
حذف البيانات بشكل آمن
أو إخفاء هوية أصحابها.
👤 حقوقك كعميل
✔ حق الوصول:
يحق لك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
✔ حق التصحيح:
يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
✔ الحق في المحو:
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية التي تتطلب
الاحتفاظ ببعض السجلات.
🛡️ الأمن وحماية البيانات
نتبع أفضل الممارسات الأمنية التقنية والإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. ويشمل ذلك استخدام شهادات SSL لتشفير البيانات، والالتزام بأعلى معايير الأمان في معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع معتمدين.
⏳ فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، مثل متطلبات الضرائب أو القوانين أو سجلات الأعمال. وعند انتفاء الحاجة، يتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هوية أصحابها.